Tornar a l'inici

★ Legal

Avís legal

Darrera actualització: 11 d'agost de 2026

1. Titular del lloc web

En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, s'informa que aquest lloc web és titularitat de:

2. Objecte

Aquest avís legal regula l'accés, la navegació i l'ús del lloc web tornaremtelecom.cat, on s'ofereix informació sobre els serveis de Tornarem Telecom, SL i la possibilitat de sol·licitar-los i contractar-los.

3. Condicions d'ús

L'accés i la navegació atribueixen la condició d'usuari i impliquen l'acceptació d'aquest avís legal. L'usuari es compromet a fer un ús lícit i adequat del lloc web, a no emprar-lo amb finalitats il·lícites o lesives, a no introduir-hi codi maliciós i a no intentar accedir a àrees restringides o alterar-ne el funcionament. Les dades que ens facilitis han de ser certes i actuals, i ets responsable de la seva veracitat.

4. Propietat intel·lectual i industrial

Els continguts del lloc web (textos, imatges, fotografies, logotips, marques, disseny gràfic, codi font i estructura) són titularitat de Tornarem Telecom, SL o de tercers que n'han autoritzat l'ús, i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra forma d'explotació sense autorització expressa i per escrit del titular. L'accés al web no atorga cap dret sobre aquests continguts.

5. Preus, ofertes i informació publicada

La informació sobre serveis, velocitats, cobertura i preus publicada en aquest lloc web té caràcter informatiu i pot ser modificada sense avís previ. Les condicions vinculants són exclusivament les que consten al contracte que se signi en el moment de la contractació, incloses la durada, el preu final, els impostos aplicables i les condicions de permanència, si n'hi hagués. La cobertura i les velocitats indicades són màximes teòriques i depenen de la tecnologia disponible a cada adreça.

6. Responsabilitat

Tornarem Telecom, SL no es responsabilitza dels danys derivats d'un ús inadequat del lloc web, ni de la indisponibilitat temporal per tasques de manteniment o causes tècniques alienes. Es fa un esforç raonable per mantenir la informació actualitzada i lliure d'errors, però no es garanteix l'absència d'errades tipogràfiques o d'omissions, que es corregiran tan bon punt es detectin.

7. Enllaços a altres llocs

Aquest lloc web pot contenir enllaços a webs de tercers. Tornarem Telecom, SL no controla ni es responsabilitza dels continguts, les polítiques ni les pràctiques d'aquests llocs externs. La inclusió d'un enllaç no implica cap mena de recomanació ni relació amb el seu titular.

8. Protecció de dades i cookies

El tractament de les dades personals es regeix per la política de privacitat i l'ús de cookies i tecnologies similars per la política de cookies, que formen part integrant d'aquest avís legal.

9. Contractació electrònica i dret de desistiment

Els contractes formalitzats a través d'aquest lloc web es regeixen pel text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (Reial decret legislatiu 1/2007). Si ets consumidor, disposes d'un termini de catorze dies naturals des de la formalització del contracte per desistir-ne sense necessitat de justificació, comunicant-ho a info@tornaremtelecom.cat. Rebràs còpia del contracte i de les condicions particulars en un suport durador.

10. Reclamacions i resolució de conflictes

Pots adreçar qualsevol reclamació a info@tornaremtelecom.cat o al telèfon 936 41 91 59; se t'assignarà un número de referència. Si no reps resposta en el termini d'un mes o no és satisfactòria, pots acudir a l'Oficina d'Atenció a l'Usuari de Telecomunicacions del Ministeri competent (usuariosteleco.gob.es), a les juntes arbitrals de consum o als organismes de consum de la Generalitat de Catalunya. La Comissió Europea també posa a disposició una plataforma de resolució de litigis en línia a ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest avís legal es regeix per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, i quan la normativa ho permeti, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor. En cas que l'usuari no tingui la condició de consumidor, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona.