Un moment, carreguem les tarifes…
Què vols contractar?
Tria una opció. Tot és sense permanència i amb instal·lació de franc.
A casa teva no arriba la fibra?
Tria la tarifa
Tots els preus són al mes, amb IVA. Cap sorpresa a la factura.
Vols afegir-hi res més?
Les línies extra van a la mateixa factura i les pots treure quan vulguis.
* GB il·limitats amb política d'ús raonable, com a totes les operadores.
On instal·lem la fibra?
La instal·lació és de franc. Comprovem la cobertura a la teva adreça abans de res: si no n'hi ha, t'avisem i no pagues res.
Ja tens un router 4G o 5G?
Ha de tenir ranura per a targeta SIM. Si no en tens, te'n portem un: abans et truquem per dir-te el model i el preu.
Digues-nos si ja tens router.
Ja tens internet a casa?
Si en tens, ens encarreguem del canvi i no et quedes ni un dia sense connexió.
Digues-nos si ja tens internet.
Vols mantenir el número de telèfon fix?
Digues-nos què fem amb el fix.
Les línies mòbils
Per a cada línia, digues-nos si vols mantenir el número que ja tens o si en vols un de nou. La portabilitat la fem nosaltres i no et quedes sense línia.
Les teves dades
A nom de qui va el contracte.
Tria una opció.
La teva adreça
Per al contracte i per enviar-t'hi la SIM si en vols una de física.
On et domiciliem la quota?
Només fem servir el compte per cobrar la quota mensual. No pagues res fins que el servei estigui en marxa.
🔒 Les dades viatgen xifrades i no es comparteixen amb ningú. La domiciliació es fa segons la normativa SEPA: pots retornar un rebut fins a 8 setmanes després.
Revisa-ho i signa
Mira que tot sigui correcte. Si vols canviar res, torna enrere: no perdràs el que has escrit.
El teu contracte
Aquest és el contracte que signes. És el mateix que rebràs signat per correu en PDF.
1. Parts. D'una banda, Tornarem Telecom (l'operadora) i, de l'altra, la persona o empresa titular amb les dades indicades en aquest formulari (el client).
2. Objecte. Alta i prestació dels serveis de telecomunicacions seleccionats (fibra, mòbil i/o serveis addicionals) amb les condicions i preus indicats al resum.
3. Sense permanència, amb 15 dies d'obligat compliment. El servei no té permanència. Hi ha un període d'obligat compliment de 15 dies des de l'activació: si el client es dona de baixa dins d'aquest període o no permet la instal·lació un cop programada, s'abonarà el cost d'instal·lació corresponent.
4. Pagament i impagament. La quota es domicilia al compte facilitat pel client. En cas d'impagament, Tornarem podrà suspendre temporalment la línia. Si transcorre 1 setmana sense regularitzar el pagament, o s'acumulen 3 rebuts impagats (encara que no siguin consecutius), Tornarem podrà donar de baixa la línia i el número.
5. Portabilitat. El client autoritza Tornarem Telecom a tramitar la portabilitat dels números indicats des del seu operador actual, i declara que n'és el titular o que en té l'autorització.
6. Tornarem TV. Si s'ha inclòs, els 3 primers mesos són de franc i després té un cost de 9,90 €/mes. Es pot donar de baixa en qualsevol moment sense cap cost.
7. Protecció de dades. Les dades es tracten conforme al RGPD amb la finalitat de gestionar l'alta i la prestació del servei. El client pot exercir els drets d'accés, rectificació i supressió escrivint a info@tornaremtelecom.cat.
8. Acceptació. La signatura manuscrita digitalitzada en aquest formulari equival a l'acceptació expressa d'aquestes condicions i té validesa com a prova de consentiment.
La teva signatura
Signa dins del requadre amb el dit o amb el ratolí.
Ja ho tenim!
El teu contracte ja està signat: te n'hem enviat una còpia en PDF al correu. Et truquem ben aviat per confirmar-ho tot i posar-ho en marxa. No cal que signis res més.